Regulamin
Regulamin sklepu internetowego z breloczkami handmade
§1 Postanowienia ogólne
1. Sklep internetowy prowadzony jest przez Weronikę Stalmaską, działającego w ramach działalności nierejestrowanej zgodnie z art. 5 ustawy – Prawo przedsiębiorców.
2. Sprzedaż odbywa się za pośrednictwem strony internetowej www.berwerkaart.pl oraz kanałów społecznościowych
3. Kontakt ze sprzedawcą:
E-mail: berwerka.art@gmail.com
4. Regulamin określa zasady składania zamówień, płatności, dostawy oraz zwrotów i reklamacji.
§2 Zamówienia i realizacja
1. Zamówienia można składać poprzez formularz na stronie internetowej lub poprzez wiadomość na mediach społecznościowych.
2. Zamówienie jest realizowane po otrzymaniu pełnej płatności na konto.
3. Czas realizacji zamówienia wynosi od dwóch do trzech dni roboczych, nie licząc czasu dostawy.
§3 Płatności
1. Dostępne metody płatności:
Przelew bankowy
BLIK
Inne uzgodnione indywidualnie
2. Brak zaksięgowanej płatności w ciągu 2 dni skutkuje anulowaniem zamówienia.
§4 Dostawa
1. Przesyłki realizowane są za pośrednictwem:
Furgonetki
Paczkomatów InPost
Kuriera
2. Koszt dostawy ponosi klient i jest podawany
podczas składania zamówienia.
3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające
z winy przewoźnika.
§5 Zwroty i reklamacje
1. Ze względu na charakter rękodzieła, zwroty nie są przyjmowane,
chyba że produkt jest wadliwy.
2. Reklamacje należy zgłaszać na adres
mail w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia, dołączając zdjęcia uszkodzonego produktu. Uwzględniane będą tylko przypadki jeśli produkt posiadał wadę w produkcji. Wszelkie uszkodzenia mechaniczne spowodowane użytkowaniem będą odrzucane.
§6 Ochrona danych osobowych
1. Dane klientów są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówień.
2. Klient ma prawo do wglądu, poprawiania oraz żądania usunięcia swoich danych.
§7 Postanowienia końcowe
1. Regulamin może ulec zmianie, a zmiany wchodzą w życie z dniem
publikacji na stronie sklepu.
2. W sprawach nieuregulowanych regulaminem mają zastosowanie
przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
---
Polityka prywatności sklepu internetowego
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Weronika Stalmaska prowadzący działalność nierejestrowaną.
2. Zakres zbieranych danych
Podczas składania zamówienia zbierane są następujące dane:
Imię i nazwisko
Adres e-mail
Adres do wysyłki
Numer telefonu (opcjonalnie)
3. Cel przetwarzania danych
Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu:
Realizacji zamówienia
Obsługi reklamacji i zwrotów
Kontaktowania się w sprawie zamówienia
4. Podstawa prawna przetwarzania
Dane są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy).
5. Czas przechowywania danych
Dane są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji zamówienia oraz przez czas wymagany przepisami prawa (np. w celach rachunkowych).
6. Udostępnianie danych osobowych
Dane mogą być udostępniane firmom kurierskim i przewoźnikom w celu dostarczenia zamówienia.
7. Prawa klientów
Każdy klient ma prawo do:
Dostępu do swoich danych
Poprawiania i usunięcia danych
Ograniczenia przetwarzania danych
Wniesienia skargi do organu nadzorczego